O Banco CTT atingiu em 2025 um resultado líquido consolidado de 20,8 milhões de euros (+4% face ao ano anterior) naquele que é o valor mais alto de sempre, traduzindo-se numa Rendibilidade dos Capitais Próprios Tangíveis (RoTE) normalizada de 13,2%, acima do intervalo de orientação definido para 2025 (11%–13%).
Os CTT falam nos “melhores resultados de sempre, cumprindo todos os objetivos definidos, quer em volume de negócio, quer em rentabilidade e mantendo a trajetória de crescimento enquanto continua a investir no futuro”.
O crescimento no volume de negócios também tem sido expressivo, atingindo os 7.851 milhões de euros, o que representa um aumento de 12%, ou mais de 841 milhões de euros face a 2024, consolidando o Banco CTT como o banco que mais cresceu nos últimos anos ao serviço das pessoas e famílias.
Os recursos de clientes particulares totalizaram 5.653 milhões de euros em dezembro de 2025, representando um aumento de 11% face aos 5.089 milhões de euros registados em dezembro de 2024.
O crédito a clientes bruto alcançou 2.058 milhões de euros (+15%), suportado por um forte crescimento na produção de crédito à habitação, que totalizou 270 milhões de euros (+44% em termos homólogos), refletindo um aumento da quota de mercado e um novo recorde na produção no crédito automóvel com 301 milhões de euros.
“O Grupo Banco CTT continua a evidenciar uma sólida posição de solvabilidade e liquidez, com rácios CET1 e de Capital Total de 21,7% (incluindo o resultado líquido do período), um rácio de alavancagem de 5,4%, um rácio de cobertura de liquidez (LCR) de 1.004% e um rácio de financiamento estável líquido (NSFR) de 244% — todos significativamente acima dos mínimos regulamentares”, refere o banco liderado por Francisco Barbeira.
O banco que os CTT poderão optar por vender, fez também a sua primeira emissão de dívida junto de investidores, em novembro do ano passado através da emissão de uma obrigação sénior preferencial no montante de 45 milhões de euros.
A emissão foi totalmente subscrita por mais de 20 investidores institucionais. Esta primeira emissão de dívida sénior preferencial nos mercados de capitais por parte do Banco CTT evidencia o reconhecimento, por parte dos investidores institucionais, da sua posição financeira, perfil de risco e estratégia.
“Em 2025 e no início de 2026, o Banco CTT foi distinguido com vários prémios”, destaca a instituição.
“O Prémio BECX 2025: O Banco CTT alcançou o 1.º lugar em Experiência do Cliente na banca no estudo BECX, avaliado em oito dimensões (como qualidade, valor, emoções, esforço, incidentes, fidelização e canais de interação); o Prémio Cinco Estrelas 2025: O Banco CTT venceu o “Cinco Estrelas 2025” na categoria de Serviço ao Cliente na Banca, destacando-se entre nove bancos nos critérios de satisfação/experiência, confiança na marca, inovação e intenção de recomendação; e o Escolha Sustentável 2025: O Crédito Habitação Sustentável do Banco CTT foi distinguido como “Escolha Sustentável 2025” pela ConsumerChoice, pelos seus critérios de sustentabilidade e desenho do produto alinhado com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS)”, destaca o banco dos correios.
Também a 321 Crédito, subsidiária especializada em crédito ao consumo, recebeu igualmente várias distinções no início de 2026 e ao longo de 2025. A 321 Crédito recebeu a distinção de marca “Boa Escolha” no Financiamento Automóvel, destacando-se pela forte relação qualidade-preço, satisfação do consumidor, confiança, inovação e qualidade de serviço. Conquistou o selo “Marca do Mês” durante 12 meses consecutivos no Financiamento Automóvel, com base no desempenho mensal de satisfação no Portal da Queixa (rapidez e eficácia de resposta) e o Portal da Queixa distinguiu a 321 Crédito como “Marca Recomendada do Ano 2025”, suportada por um índice médio anual de satisfação de 94, impulsionado pela gestão e resposta a interações de reclamações.
