O banco Santander registou, esta terça-feira, uma “indisponibilidade técnica” que afetou o acesso aos seus canais digitais, conforme comunicado publicado no site da instituição. O problema, que gerou um pico de queixas no site Downdetector por volta das 16h50, começou a ser sentido a partir das 09h00.
Em declarações ao Jornal Económico, o Santander Totta informou que “durante o dia de hoje existiu uma indisponibilidade técnica nos canais digitais, atualmente em fase de resolução. Foram já repostos os acessos e vários serviços, embora alguns se mantenham indisponíveis por curto prazo.” O banco garantiu ainda que o acesso aos restantes canais, como caixas automáticas e balcões, não sofreu qualquer constrangimento e pode ser utilizado para a totalidade das operações.
A situação foi acompanhada de perto pela equipa técnica do banco, liderado por Isabel Guerreiro, que trabalhou para normalizar o serviço ao longo do dia. Apesar da perturbação, a instituição reafirmou o compromisso com a estabilidade e segurança dos seus serviços digitais.
