Notícias
Notícias com a etiqueta CNPS
1 notícia publicada.
-
João Filipe Torneiro diz que existe uma forte correlação entre a satisfação do colaborador e satisfação do clienteJoão Filipe Torneiro defendeu na CX Summit 2026 que a satisfação dos colaboradores impacta diretamente a satisfação dos clientes, citando estudo da Bain que aponta correlação de 1 para 5.
Jornal Económico