Adyen anunciou o lançamento do Adyen Agentic, uma plataforma composta por APIs que permite integração de canais de comércio baseados em inteligência artificial (IA) sem necessidade de adaptar sistemas existentes. A solução atende ao crescimento do agentic commerce, onde agentes de IA acompanham consumidores em todas as etapas da compra, da descoberta ao pagamento.
A plataforma possui três componentes principais: Agentic Feed, que fornece catálogos, preços e inventário em tempo real; Agentic Cart, que conecta sistemas de checkout, logística e gestão de encomendas a plataformas de comércio conversacional; e Agentic Payments, focado em processamento de pagamentos, autenticação e prevenção de fraude. A Adyen descreve o sistema como um “tradutor universal” entre sistemas de comerciantes e protocolos de IA, permitindo integração única para múltiplos ecossistemas.
Inicialmente, a solução está disponível de forma limitada para comerciantes empresariais nos Estados Unidos, com expansão prevista para outros mercados posteriormente. Parceiros iniciais incluem American Express, Mastercard, Salesforce, Visa e retalhistas como ESW, Scheels, Sézane e SharkNinja. Karan Katyal, Global Head of Agentic Commerce na Adyen, destacou que o objetivo é evitar que comerciantes reconstruam sistemas para cada nova superfície agentic, oferecendo uma integração aberta e flexível.
O Adyen Agentic também é compatível com o checkout por IA da Meta e suporta protocolos de comércio da Google e OpenAI. A plataforma visa permitir que retalhistas inovadores experimentem o agentic commerce sem apostar em ecossistemas específicos, mantendo-se adaptáveis a evoluções futuras.
