A DXC Technology anunciou um reforço estratégico das suas operações em Portugal. A tecnológica vai contratar 100 profissionais altamente qualificados para a sua unidade de Lisboa.
O investimento surge em resposta ao aumento da procura por serviços digitais nos setores financeiro, das utilities e do setor público, representando um crescimento de 30% na capacidade operacional da empresa em Portugal.
O foco desta expansão incide na área de Business Process Services (BPS), que tem registado um crescimento sólido graças à angariação de novos clientes nas áreas da banca, seguros, utilities e setor público. Com este reforço, a DXC prevê um aumento de quase 30% na sua capacidade operacional e de talento em território nacional.
A empresa está a recrutar gestores, analistas, supervisores e especialistas em áreas como inteligência artificial aplicada, voicebots e chatbots. Segundo Adolfo Martinho, diretor-geral da DXC Technology em Portugal, a estratégia da empresa foca-se na utilização de automação e ferramentas analíticas para aumentar a eficiência dos processos de negócio dos clientes. “Este investimento enquadra-se na evolução natural da procura por serviços digitais. Usamos a tecnologia para tornar os nossos clientes mais eficientes, nomeadamente através da aplicação de automação, IA e ferramentas analíticas”, afirma o responsável.
Atualmente, a área de Business Process Services da DXC em Portugal executa funções de gestão de fraude e serviços de back-office e front-office para instituições bancárias, seguradoras e entidades públicas. Esta expansão visa integrar novas equipas e escalar operações, utilizando a digitalização para assegurar a continuidade do serviço prestado a clientes nacionais e internacionais.
